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uhbtcau.lol返品および交換ポリシー

uhbtcau.lolブランドをご利用いただき、ありがとうございます。

uhbtcau.lolブランド(以下「ブランド」といいます)の商品をご購入または予約注文される場合、あるいは他のウェブサイトが提供するサービス(以下「サービス」といいます)をご利用になる場合、お客様は以下の返品・交換ポリシー(以下「ブランドサービスポリシー」といいます)に同意するものとします。

1) 当ブランドの商品は、ご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。

ご注文前に、カラー、スタイル、サイズに誤りがないか必ずご確認ください。

2) 衛生上の理由により、在庫商品および半袖商品は返品・交換の対象外となります。サイズを必ずご確認ください。

在庫商品(靴など)および配送(または通信販売)でご注文いただいた商品は、返品・交換の対象外となります。

3) 予約注文は、お客様のご要望(スタイル、カラー、サイズなど)に合わせて製作いたします。

ご注文確定後は、返品・交換はお受けできません。

4) 衣類は洗濯表示に従って洗濯してください。

毛羽立ちやその他の欠陥については、当社は責任を負いません。

5) 交換は、新品または重大な欠陥がある商品のみ可能です(48時間以内に申請してください。それ以外の場合は交換できません)。

6) 当店は、再販業者としてのみ商品を販売する、厳選された正規品販売店です。すべての商品を着用された場合、3点以上の交換はお受けできません。

(このポリシーは、WhatsAppでの先行予約、実店舗、またはオンラインストアの在庫には適用されません。)

ブランドは、このポリシーを予告なくいつでも変更する権利を留保します。お客様が引き続き当ブランドをご利用いただくことで、このポリシーのすべての改訂版に同意したものとみなされます。

一般原則

ブランドは、すべての返品・交換リクエストに関する最終決定権を留保します。

返品される商品は、再販に影響を与えない状態であること、またはブランドの返品・交換サプライヤーの要件を満たしていることをご確認ください。以下の場合、返品・交換はお受けできません。

- 洗濯、使用済み、またはお客様のご都合による破損が見られる商品

- 元の商品タグがない商品

- 外装が破損または紛失している商品

- 商品が揃っていない商品

ご注文商品

1. ご注文はすべて、お客様のご要望(スタイル、カラー、サイズなど)に基づいて行われます。そのため、返品・交換はお受けできません。

2. ご注文のお支払いが確定後は、当社の書面による確認がない限り、ご注文内容を変更することはできません。お支払いが確定した商品については、キャンセルはお受けできません。

3. 当社はお客様のサイズを決定する責任を負いかねます。販売経験と公式サイズ情報は、あくまでも参考情報として提供しているものです。

4. すべての商品は、実際の工場出荷時の設定に基づいています。このブランドの予約注文画像は参考用です。メーカーが合理的な理由(製品の安全性など)により製品デザインを変更する必要がある場合、または以前のデザインがユーザーにリスクをもたらす場合、ご注文のキャンセル、返品・交換はお受けできません。変更規約をご覧ください。

5. 以下の特別な状況に該当する場合、お客様に全額返金または交換いたします。

- サプライヤーの在庫切れ。

- 注文時の商品リストとスタイル/サイズが一致しない。

- 商品が使用できないほどの重大な損傷。

- 接着剤の残留、傷、汚れ(商品容積の5%未満)などの一般的な製品欠陥、または速達配送による元のパッケージの損傷は、返品または交換の対象外となります。ブランドは最終決定権を留保します。

6. 返品・交換のご依頼は、商品到着後すぐにお願いいたします。発送後のご依頼は受け付けておりません。商品到着後、速やかに商品をご確認いただきますようお願いいたします。24時間以内にご依頼いただいた場合、対応いたしかねます。

7. ご注文の各商品は個別にお支払いいただく必要があるため、ご注文いただいた商品が発送時にまだ到着していない場合は、まず到着した商品の残金をお支払いいただく必要があります。ご注文の一部が拒否された場合は、拒否された商品の前金を返金いたします。この場合でも、ご注文の残りの商品については全額お支払いいただく必要があります。お客様が一度にすべての商品をご注文される場合は、取引実行前に当社に申請書を提出し、書面による確認を得る必要があります。

在庫商品

1. 在庫商品は、発送後は返品・交換できません。

2. SFエクスプレスをご利用の場合、誤った商品が発送された場合、または商品自体に問題がある場合を除き、返品・交換は受け付けておりません。品質にご満足いただけない場合は、ご注文商品を店頭にてお受け取りいただき、ご確認をお願いいたします。

3. 在庫商品につきましては、店頭受け取りを選択された場合でも、サイズやスタイルが合わない場合は、直ちに交換を承ります。返金はいたしかねます。